Často kladené otázky

Služba vznikla v roku 2011 v Českej republike. Jedná sa o webové fórum, na ktorom môžu užívatelia zdieľať skúsenosti s telefónnymi číslami, a to ako obťažujúcimi (najmä telemarketing, prieskumy), tak užitočnými (napr. kuriéri, úrady)..

Hneď od začiatku sa služba stretla s veľmi dobrým prijatím, preto vzápätí došlo ku vzniku ďalších jazykových verzií. Dnes fórum funguje vo viac ako 20 jazykoch a 34 krajinách po celom svete.

Služba je určená pre všetkých ľudí, ktorí chcú identifikovať majiteľa neznámeho telefónneho čísla. Novinkou od tvorcov fóra je vytvorenie mobilnej aplikácie Call Insider pre telefóny so systémom Android. Táto aplikácia, ktorá je napojená na databázu webe neznamecislo.sk, umožňuje navyše užívateľom telemarketingové čísla automaticky blokovať.

Databázu telefónnych čísel a hodnotenie vytvárajú samotní užívatelia. Svoje skúsenosti môžu pridávať buď prostredníctvom webových stránok alebo skrze aplikáciu Call Insider.

Komentáre pridávajú používatelia stránok anonymne, takže ich vierohodnosť nie je možné 100% zaručiť. Samozrejme sa stretávame so žiadosťami o odstránenie komentárov k telefónnemu číslu z dôvodu, že sa jedná o konkurenčný boj a komentáre sú vymyslené. Vyhradzujeme si preto právo komentáre zmazať alebo aj celú diskusiu k číslu zablokovať.

Každý užívateľ má možnosť akýkoľvek komentár okamžite zneaktívniť do doby, než sa ním budú moderátori zaoberať. Stačí kliknúť na ikonu koša v pravom dolnom rohu, vyplniť krátky formulár a potvrdiť e-mailovú adresu, kam následne užívateľovi príde vyrozumenie, ako s komentárom moderátori naložili.

Komentáre upravujeme a odstraňujeme z nasledujúcich dôvodov:

• Obdržíme informáciu, že daný komentár obsahujú znaky porušenia a toto konanie možno posúdiť na základe všeobecnej informovanosti.
• Obdržíme informáciu, že daný komentár je vulgárne či dehonestujúce.
• Obdržíme žiadosť o stiahnutí komentára od polície.
• Obdržíme rozhodnutie súdu o stiahnutí komentára.

V prípade, že sa v komentári objavujú hanlivé výrazy alebo fakty, ktoré môžu byť všeobecné pokladaná za lož, informujte nás prostredníctvom e-mailu neznamecislo.sk@ alebo korešpondenčne na adrese:

V prípade, že je všeobecne zrejmé, že sa daný príspevok nezakladá na pravde alebo je hanlivý, bude odstránený. V ostatných prípadoch kontaktujte políciu, ktorá musí prešetriť, či sú dané príspevky protiprávne. Prevádzkovateľ fóra poskytne všetku súčinnosť pri objasnení nezákonnosti daných príspevkov. Vo chvíli, kedy nás polícia alebo súd informuje o nezákonnosti, môžeme daný príspevok odstrániť.

Pridávanie komentárov nepredchádza žiadna registrácia. Komentáre vkladajú návštevníci stránok úplne anonymne – nevyžadujeme meno ani e-mailovú adresu.

Rovnako tak neukladáme v čitateľnej podobe IP adresy vkladateľov, iba zašifrovaný. Sme tak schopní napr. určiť, že dva komentáre boli napísané z jedného zariadenia, ale čitateľnú IP adresu poskytnúť nedokážeme.

Ak zistíte, že sa na tomto webe zobrazuje Vaše telefónne číslo, môžete nás požiadať o jeho odstránenie prostredníctvom e-mailovej či korešpondenčnej adresy.

Vyhradzujeme si právo požiadať Vás o doloženie dokumentov, ktoré dokladajú, že telefónne číslo patrí práve Vám.

Ak sme žiadosť o odstránenie komentára vyhodnotili ako nedôvodnú, neumožňujeme opätovné nahlasovanie rovnakého komentáre až do uplynutia časového limitu. Ak trváte na odstránenie, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy neznamecislo.sk@ alebo korešpondenčne na adrese: